Tal cual adelantamos en Ayacuchoaldia.com.ar, la empresa local prestataria del servicio de Internet Sintel Net, emitió un comunicado donde da detalles a sus clientes como a la comunidad en general, sobre el restablecimiento del servicio para los usuarios de Flow, propiedad de Personal. Aquí el texto:
Estimado cliente de SintelNet:
Nos dirigimos a usted para informarle que, tras las gestiones realizadas por nuestra empresa, el acceso a la plataforma TV Flow ha sido restablecido en su totalidad.
A través de un riguroso peritaje técnico llevado a cabo por nuestro ingeniero y tras cursar las intimaciones formales correspondientes para defender los derechos de nuestros usuarios, *logramos que Telecom (propietaria de la plataforma Flow) liberara el bloqueo.
Quedó fehacientemente demostrado que la imposibilidad de acceder a dicho servicio se debió a un bloqueo arbitrario e injustificado de nuestras direcciones IP por parte de la empresa Flow. Estas pruebas eximen por completo a SintelNet de cualquier responsabilidad técnica en el inconveniente ocurrido.
Lamentamos profundamente las molestias que esta situación le haya ocasionado. Queremos llevarle la tranquilidad de que *el problema fue completamente ajeno a la calidad y funcionamiento de nuestra red*, respondiendo a una medida arbitraria de un tercero cuyos motivos dejamos a su propio criterio evaluar.
Agradecemos su paciencia, comprensión y por seguir confiando en SintelNet, *una empresa comprometida que trabaja día a día por y para la comunidad de Ayacucho”.
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