Quejas de usuarios de Speedy por desperfectos

Continuos reclamos de vecinos se vienen escuchando por el actual servicio de Speedy de Telefónica. El gran inconveniente que se viene reportando en los últimos tiempos es que se producen cortes del servicio y que al comunicarse al centro de atención al cliente de la empresa, acusan que el problema deberá ser solucionado por un técnico que demorará no menos de 72 horas hábiles en acudir al domicilio.

A ello se le suma que este tipo de inconvenientes se reiteran al menos una vez al mes sin que haya una explicación certera del por qué de la falla, como tampoco una bonificación por el tiempo y costo que uno pierde al no contar con la conexión.

Este tipo de situaciones se vienen registrando en distintos sectores de la ciudad, lo cual hace aún más difícil comprender a los por qué de los desperfectos.

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